某物流関連企業様向けドライバー配送業務をTerryが代行

全体的な業務改革の推進に際し、コールセンターにおいてはAI導入によるオペレータションの効率化を模索。ドライバー様は夜間配送も多い。ドライバーからの定期連絡を受けるコールセンターも24/365稼働。ドライバーの配送業務の日報を当社のTerryが代行。人件費の削減に効果をもたらしました。