某金融関連の会社様のリモートワーク業務をTerryが電話代行

コロナ禍においてリモートワークが必要となり、リモートワークを行うにあたり、会社の代表電話への電話を受けるためだけに、出社を余儀なくされる社員をどうするか問題が発生しておりました。社員をまもるための対策として、当社のTerryを導入いだだきました。

代表電話にかかってきた電話を当社のTerryが電話受付けおこない、用件をヒアリング致します。そのヒアリング結果をメールに通知することで掛かってきた電話を受付し、用件を承り、テキスト化してメールで通知するサービスをご提供致しました。

AIオペレータのTerryが電話受付した内容を、メール・SMS・Slack等に通知することで電話で作業が中断されることなく業務の効率化が図れます。また、働き方改革の一因を担うことが出来るサービスとして評価頂いております。