2020年7月9日 / 最終更新日時 : 2020年7月10日 osamu.ueno 導入事例 某物流関連企業様向けドライバー配送業務をTerryが代行 全体的な業務改革の推進に際し、コールセンターにおいてはAI導入によるオペレータションの効率化を模索。ドライバー様は夜間配送も多い。ドライバーからの定期連絡を受けるコールセンターも24/365稼働。ドライバーの配送業務の日 […]
2020年7月9日 / 最終更新日時 : 2020年7月9日 osamu.ueno 導入事例 某金融関連の会社様のリモートワーク業務をTerryが電話代行 コロナ禍においてリモートワークが必要となり、リモートワークを行うにあたり、会社の代表電話への電話を受けるためだけに、出社を余儀なくされる社員をどうするか問題が発生しておりました。社員をまもるための対策として、当社のTer […]
2019年12月18日 / 最終更新日時 : 2020年7月17日 yuya.muraoka 導入事例 ヤマダ電機における夜間修理受付業務の自動化 株式会社ヤマダ電機様は、当社のAI音声自動応答システム「Terry」（テリー）による夜間出張修理受付業務の実証実験を実施した結果、高い音声認識率、また、使い勝手においても高い実用性が認められ、受付対応が可能であると判断し […]
2018年11月20日 / 最終更新日時 : 2020年7月6日 yuya.muraoka 導入事例 TVショッピング向け集中呼自動応答受注システム（Terry）を導入 株式会社ディノス・セシール様と当社が共同開発の「集中呼自動応答受注システム」は、Terryをテレビショッピング事業者のコールセンター向けに徹底的に効率を追及し、カスタマイズされた特別モデルです。ディノス・セシール様が「デ […]
